（記者高娟）昨日，市工商局召開消費維權工作新聞通報會。會議指出，今年，中消協確定的年主題為“品質消費、美好生活”，就是要倡導經營者以品質消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產品和服務品質，引導廣大消費者樹立品質消費理念，完善消費維權共治格局，維護消費者的權益。
　　就今年消費維權重點工作，會議強調各縣（市、區）要結合實際，全面深入開展“放心消費”創建，年內認定一批高標準的“放心消費”單位。要加大宣傳，落實消費教育常態化制度，普及消費維權法律法規和維權知識，提升消費者維權能力。要暢通消費者訴求渠道，完善消費投訴舉報辦理定期督查通報制度和責任追究辦法，確保消費糾紛調解及時有效。要強化消費維權執法，加強流通領域重點商品質量抽檢，落實抽檢結果公示制度，及時組織不合格商品清查退市，提升消費維權力度和監管執法精度。要落實經營者主體責任，全面推行經營者首問制度，定期約談投訴集中企業，夯實經營者第一責任人責任。要發揮消費者組織作用，積極組建市縣兩級消保委，并充分發揮消保委的作用，引導社會各界廣泛關注、積極參與消費環境治理。

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