最近，銀川市第一人民醫院出現了幾個萌萌的機器人，它們會說話，能交流，喜歡為患者解答就診過程中遇到的一切問題，是醫院最新引進的智能導醫機器人。
　　導醫機器人：掛號問路就找它
　　7月9日，當記者在市醫院見到機器人“小易”時，有不少患者正排著隊和它說話。市醫院信息中心主任袁方介紹，小易能夠與患者進行人機語音對話，準確為患者指路，幫助患者解答掛號繳費、體檢、取報告等相關就診問題，也能針對患者描述的癥狀簡單進行分診，指導患者到合適的科室就診。
　　目前醫院正在對“小易”進行升級優化，下一步將深度研發ai智能問診分診。同時，針對不會操作智能設備的老年患者，還將開發刷臉識別功能，患者第一次使用時錄入個人信息，以后看病，只需要站在小易面前，它就能通過臉部識別幫患者完成掛號、導診、繳費等操作。
　　物流機器人：跑腿送貨會賣萌
　　除了門診大廳的智能導醫機器人，在市醫院二樓檢驗科還有一個負責跑腿的物流機器人，名叫“寶寶”。記者見到“寶寶”時，它正停在墻角給自己充電。這時，檢驗科的醫生需要它跑腿送一份樣本，于是按了一下它頭頂的按鈕，寶寶張開了大嘴，醫生將一份化驗標本放進去，“寶寶”很快就把樣本送到了相應的科室。
　　在返回的過程中，一位醫生不下心擋住了路，“寶寶”抓住機會立即賣萌：“哎呀媽呀，‘寶寶’過不去了，‘寶寶’最近胖了。”逗得大家一陣笑。
　　袁方說，物流機器人主要承擔跑腿送貨的工作，“我們醫院要求檢驗報告必須在30分鐘內出具，以前人手不夠，標本攢滿一大盒送一趟，肯定會耽誤時間，現在有了‘寶寶’，它可以隨時送標本送報告。”
　　語音輸入機器人：自動打字幫大忙
　　“胸部正側位，見胸廓對稱，心臟大小形態正常，雙側膈肌光整……”在市醫院遠程影像診斷中心，一位老專家一邊看片子，一邊對著一個黑色的小麥克風口述診斷結果，而電腦則自動將老專家口述的內容轉化成文字，形成一份影像診斷報告。
　　這套系統叫做智能語音輸入機器人，袁方說，智能語音輸入機器人目前主要在住院部、醫技科室廣泛應用，一些老專家經驗豐富，但打字速度非常慢，配備了語音輸入機器人后，他們的工作效率有了顯著提高。此外，醫生護士們在交接班時也需要書寫大量的文字病歷，有了智能語音輸入機器人，大家的工作負擔都大大減輕。
　　記者 沈亞婷

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