13歲孩子偷偷用母親手機給自己的游戲賬號充值1萬多，母親報警后，經民警幫助，游戲公司將充值款退回。
孩子媽媽報警時并不知道錢是怎么沒的。3月7日，陳女士到通州公安分局牛堡屯派出所報警，說銀行卡里一萬余元存款不翼而飛。
民警讓她先去調取近幾個月的交易記錄。這份記錄顯示，自2017年11月以來，卡上有十幾筆共計一萬余元消費，都是以微信支付的方式轉給了深圳一家游戲公司。據陳女士講，她生活簡樸，和丈夫一起賣菜，帶著兩個孩子生活。為方便生意，也開通了手機掃碼收款功能，收到的錢都由13歲的大兒子幫他們轉到銀行卡內。“我兒子喜歡玩手機游戲，他也知道手機微信支付密碼。”陳女士說。
民警得出了分析結果：可能是她的大兒子轉走了錢款。陳女士完全不信：孩子才13歲，怎么可能會干出這種事情。在派出所，孩子很快承認錢被他轉走用來買游戲裝備了。他為了在虛擬游戲中更加強大，不斷充值購買角色和皮膚。自己的零用錢用光后，又偷偷地用陳女士微信綁定的銀行卡進行充值，而關于銀行卡的提醒短信，也被孩子偷偷刪除了。
陳女士爆發了。民警一邊安撫她的情緒，一邊聯系游戲公司，看能否通過協商退回錢款。很快，民警幫助聯系了游戲公司客服，詳細說明了事情原委。經過與游戲公司溝通，對方回復可以退款，但需要事主提供一系列的材料，來證明玩家為未成年人。最終，經過民警幫助協調，3月26日，陳女士收到了游戲公司的退款。
民警提示，家長們平時除了加強對孩子的引導教育，也要多重視自己的手機支付安全，不要將綁定銀行卡的手機交給孩子玩耍，支付時謹慎使用“免密支付”。 

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