3月12日，為期40天的春運工作落下帷幕。九江市公交集團公司圓滿完成了春運運輸保障任務，期間累計發班11.133萬趟，營運里程304.46萬公里，運送乘客1053.4萬人次,與上年同比分別增長8.3% 、9.8%和3.1%，組織管理人員線路值班640多人次，實現了服務無重大投訴，安全無重大責任事故，營運正常有序的目標，為廣大市民乘客提供安全、優質、便捷的公交出行服務。
未雨綢繆抓好安全，確保乘客平安出行。該公司成立春運工作領導小組，提前制定了春運工作方案和應急預案；利用企業報、公交候車亭及電子站牌宣傳普及安全知識，大力營造安全氛圍；對春運車輛集中進行了一次安全大檢查，及時消除安全隱患；制定春運安保措施，并加強督查抓好落實；對駕駛員進行春運安全專題教育，增強安全意識和應急處置能力；協同公安部門集中力量查堵易燃易爆危險品，嚴禁乘客攜帶“三品”上車，確保乘客平安出行。
靈活機動安排運力，保障乘客便捷出行。春運期間，在保障常規運力的同時，抽調了60輛應急車輛作為應急運力；安排機關和基層管理人員在火車站、汽車總站等主要公交樞紐和客流集散點值班，開展客流疏導、導乘、便民服務及應急調配等工作；充分利用公交智能調度和監控系統，對客流較多的站點，尤其近郊線路和17路線及時增加了班次，急時疏散客流，確保無旅客滯留。
多措并舉提升服務，助力乘客暖心出行。在春節期間，結合往年客流情況和市民出行需求，對53條營運線路及除夕的末班和大年初一的首班班次進行了臨時調整，并提前通過各大媒體告知市民。
在春運40天里，公交車上還涌現出大批見義勇為、樂于助人、拾金不昧的好人好事：2月1日上午， 106路駕駛員陳東與乘客合力將一位正在行竊的小偷制服，并扭送到公安機關；2月5日，21路駕駛員程波“撿到”一個5歲小女孩后悉心照顧，并在民警的協助下幫孩子找到了家人；2月6日，16路駕駛員李志勇拾到600元現金和三張銀行卡后，積極尋找失主并及時歸還……廣大公交員工，特別是一線駕駛員用貼心細致的服務為寒冬里的春運增添了一道道融融暖意。

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