為切實(shí)做好中央環(huán)保督察回頭看工作組交辦的環(huán)境信訪問題接收、受理、辦理及查處工作，市環(huán)保局將督察組轉(zhuǎn)辦下來的信訪件進(jìn)行分類梳理，按即時(shí)即改原則分發(fā)至各轄區(qū)進(jìn)行辦理查處。
為確保信訪轉(zhuǎn)辦單能迅速及時(shí)辦理，市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)的執(zhí)法人員采取邊督察邊整改方式，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地跟蹤督辦，督促各轄區(qū)對(duì)群眾舉報(bào)投訴的環(huán)境問題依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)存在問題的要求必須迅速整改到位，涉及環(huán)境違法行為的，要嚴(yán)厲查處，絕不姑息。同時(shí)，市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)還編發(fā)環(huán)保督察回頭看信訪工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)信訪件辦理情況進(jìn)行跟蹤上報(bào)。
截止目前，我市共接收中央環(huán)保督察回頭看工作組轉(zhuǎn)辦的信訪件共5批次8件，都正在積極辦理整改當(dāng)中，做到及時(shí)有效解決群眾反映的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

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